Venta mayorista · Latinoamérica
Tienda mayorista B2B: precios por cliente y cotizaciones en línea
Una tienda mayorista no le muestra el mismo precio a todo el mundo. El cliente empresarial entra con su acceso, ve sus precios y sus cantidades mínimas, arma el pedido y, si es grande o especial, pide cotización en vez de pagar en el momento; usted responde desde la misma tienda. Se hace sobre WooCommerce con un complemento propio o a la medida, y lo que define el trabajo es cómo negocia hoy con cada cliente.
Paso a paso
Del catálogo a la cotización aceptada, sin copiar pedidos de un chat
- El cliente obtiene su acceso. Se registra y usted lo aprueba, o recibe por correo un código que le abre los precios mayoristas. El visitante sin acceso ve el catálogo, pero no esos precios.
- Ve sus condiciones. Sus precios, los de su grupo (distribuidor, mayorista, cliente especial) y las cantidades mínimas o las escalas: a más cantidad, mejor precio.
- Arma el pedido y pide cotización. Elige productos y cantidades como en cualquier tienda, pero en lugar de pagar envía la solicitud, con sus notas sobre entrega o empaque.
- Usted responde desde la tienda. Ajusta precios, plazos o condiciones y le devuelve la cotización. Todo queda guardado: qué pidió, qué le ofreció y cuándo.
- La cotización se vuelve pedido. Si el cliente la acepta, pasa a pedido y se cobra como usted trabaje: en línea, por transferencia o a crédito.
Lo que la distingue
Lo que una tienda al detal no trae
Precios por grupo o por cliente
Una lista para distribuidores, otra para mayoristas, o un precio pactado con un cliente en particular. El sistema muestra a cada uno el suyo sin que usted tenga que recordarlo.
Mínimos y escalas
Pedido mínimo por producto o por total, y precios que bajan por tramos de cantidad. Si el cliente no llega al mínimo, la tienda se lo dice antes de enviar.
Precios protegidos
La competencia no debería poder ver su lista mayorista entrando a la tienda. Solo la ve quien tiene una cuenta aprobada o un código válido.
Cotizaciones con historial
Cada solicitud y cada respuesta quedan registradas. Si un cliente vuelve a pedir lo mismo, se parte de la cotización anterior en vez de empezar de cero.
Pedido también por WhatsApp
Hay clientes que prefieren escribir. La tienda puede armar el mensaje con el pedido ya listo, para que nadie tenga que copiarlo a mano.
Conexión con su sistema
Si sus precios y existencias viven en un sistema administrativo, la tienda puede tomarlos de ahí para no llevar dos listas. Lo explico en conectar sistemas por API.
Un caso real
Un proveedor industrial que le vende a grandes marcas
Para Global Trading de Colombia (Glotracol) hice el sitio en WordPress y WooCommerce y un complemento propio de cotizaciones para clientes empresariales.
- glotracol.com: un proveedor industrial de frutos secos en Colombia. El cliente arma su pedido en la tienda y pide cotización en lugar de comprar directo.
- Precios mayoristas con código. Los precios para empresas quedan protegidos: el cliente los ve después de recibir un código en su correo.
- Pedidos por WhatsApp. Quien prefiere escribir puede mandar su pedido por ese canal.
Se lo digo de una vez: si su lista de precios vive en la cabeza del vendedor y cambia en cada llamada, la tienda no la va a ordenar sola. Primero se escriben las reglas (qué grupo paga qué y desde qué cantidad) y después se programan. Y la cotización en línea no reemplaza a su vendedor: le quita el trabajo de copiar pedidos y le deja tiempo para negociar.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme
¿Puedo vender al detal y al mayor en la misma tienda?
Sí. El visitante sin cuenta ve los precios al detal y compra normal; el cliente empresarial entra con su acceso y ve sus precios, sus mínimos y el botón de pedir cotización. Es la misma tienda, el mismo catálogo y el mismo inventario.
¿Cómo evito que cualquiera vea mis precios mayoristas?
Los precios mayoristas solo se muestran a quien tiene acceso. Puede ser una cuenta que usted aprueba a mano o, como en Glotracol, un código que le llega por correo al cliente: sin ese código, la tienda no enseña esos precios.
¿El cliente mayorista puede pagar en línea?
Si usted quiere, sí: la cotización aceptada se convierte en un pedido que se paga con los métodos de su país. Muchos negocios mayoristas prefieren cobrar por transferencia o a crédito, y eso también se puede dejar así. Los cobros por país los explico en pasarelas de pago.
Ya tengo WooCommerce. ¿Tengo que empezar de cero?
No. Las cotizaciones y los precios por cliente se agregan con un complemento sobre la tienda que ya tiene, como hice en Glotracol. Productos, clientes y pedidos se quedan donde están.
¿Se puede conectar con mi sistema administrativo?
Sí, si su sistema permite conectarse desde fuera. Así la tienda toma precios y existencias de él y le devuelve los pedidos, sin cargar nada dos veces. Lo explico en conectar sistemas por API.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas reglas de precio tenga y de si hay que conectarla con otro sistema. Los planes de tienda, con precio, están en comercio y tienda, y la calculadora le da un estimado.
¿Vende al mayor y quiere recibir pedidos en línea?
Escríbame por WhatsApp qué vende, a quién y cómo arma hoy sus precios, y le digo cómo quedaría su tienda y si conviene WooCommerce o a la medida.