Reportes y tablero · Latinoamérica
Reportes y tablero para el dueño: ver su negocio desde el teléfono
Un tablero para el dueño le muestra en el teléfono lo que necesita para decidir: qué entró y por qué forma de pago, qué salió, qué quedó pendiente y quién cargó cada cosa, turno por turno. Le avisa cuando pasa algo importante, sin que tenga que entrar a mirar, y cada cierre queda firmado. Sirve solo si las cifras salen del sistema donde trabaja su equipo.
Un día, visto por el dueño
Lo que le llega al teléfono mientras su negocio trabaja
- Abre el panel como una aplicación. Está instalado en la pantalla de inicio de su teléfono, sin haber pasado por ninguna tienda de aplicaciones. Ve el turno en curso con las cifras de ese momento.
- Le llega un aviso. Una salida de dinero que espera su aprobación, una caja que no cuadra, algo que usted marcó como importante. El aviso llega aunque el teléfono esté bloqueado.
- Se cierra el turno. Quien sale cuenta y firma el cierre; quien entra lo recibe. Desde ese momento esas cifras quedan congeladas y nadie las puede tocar después.
- Revisa el reporte. Lo de cada turno, separado por forma de pago y por moneda, con el nombre de quien cargó cada movimiento. Si necesita el periodo completo, lo descarga para su contador.
Lo que debe tener
Menos gráficos, más cifras que sirvan
Reportes por turno
El día se entiende por turnos, porque cada turno tiene un responsable. Así una diferencia tiene dueño y hora, no se diluye en el total del mes.
Cierres firmados
Un cierre firmado no se vuelve a abrir. El arqueo de ayer no cambia de número mañana porque alguien corrigió algo a escondidas.
Avisos a gerencia
Lo importante le llega a usted, no espera a que alguien revise. Usted elige qué merece un aviso; si todo avisa, al final nada se mira.
Dos monedas, separadas
Si cobra en moneda local y en divisa, cada una se reporta por su lado, con la tasa que se usó en cada cobro. Nada de convertir todo a ojo al final.
Quién cargó qué
Detrás de cada cifra hay un nombre. Viene de que cada persona entra con su propio acceso: lo explico en control del personal y bitácora.
Encima de lo que ya tiene
Si su sistema actual guarda bien los datos pero los muestra mal, el tablero se puede armar encima, siempre que deje leerlos desde fuera. Más en conectar sistemas por API.
Dónde funciona hoy
Un hotel que el dueño ve desde el teléfono
- Un hotel de alta rotación en Valencia, Carabobo (Venezuela). El panel se instala en el teléfono, gerencia recibe avisos push, los reportes salen por turno y cada cierre queda firmado. Venía de un sistema alquilado, y se construyó con el dueño corrigiendo cada semana lo que la operación mostraba. Le paso la referencia a pedido.
Se lo digo de una vez: un tablero solo muestra lo que su equipo registra. Si la mitad de las ventas se anota en un cuaderno, el tablero le va a mentir con mucha elegancia. Por eso casi siempre el trabajo empieza por que la caja, el inventario o las reservas pasen por un sistema, y el tablero viene después, como consecuencia. Si hoy lleva todo en hojas de cálculo, empiece por pasar de Excel a un sistema.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme
¿Tengo que instalar una app?
No hace falta pasar por ninguna tienda. El panel se abre en el navegador y se instala en la pantalla de inicio del teléfono como una aplicación, con sus avisos. Explico la diferencia en app instalable o app en tiendas.
Ya tengo un sistema, pero sus reportes no me sirven. ¿Hay que cambiarlo?
No siempre. Si su sistema deja leer los datos desde fuera, se puede armar el tablero encima sin tocarlo. Si no deja, se lo digo antes de cotizar. Más en conectar sistemas por API.
¿Qué cifras debería mirar?
Las que usa para decidir algo. Casi siempre: lo que entró por turno y por forma de pago, las salidas de dinero, lo que quedó pendiente y quién cargó cada cosa. Lo que no le cambia una decisión no va en la primera pantalla.
¿Puedo sacar los reportes en Excel?
Sí. El tablero es para mirar en el momento; el reporte del periodo se descarga para su contador o para sus propias cuentas.
¿Los avisos llegan aunque no tenga el panel abierto?
Sí. En el hotel de Valencia le llegan a gerencia con el teléfono bloqueado. Usted decide qué merece un aviso; si todo avisa, al final nada se mira.
¿Cuánto cuesta?
Depende de dónde salen los datos y de si el tablero va dentro de un sistema nuevo o encima del que ya tiene. Los planes por rubro están en soluciones, y para estimar otro alcance, la calculadora.
¿Quiere ver su negocio sin estar en el local?
Escríbame por WhatsApp qué cifras mira hoy, de dónde las saca y qué sistema usa, y le digo qué se puede ver desde su teléfono y qué hace falta antes.