Apps para negocios · Latinoamérica
¿App instalable desde la web o app en las tiendas?
Si su app la van a usar sus clientes habituales o su personal, casi siempre conviene una app instalable desde la web: se abre con un enlace, se agrega a la pantalla de inicio, se actualiza sola y no depende de la revisión de Google ni de Apple. Las tiendas convienen cuando la gente lo va a buscar ahí, cuando necesita funciones del teléfono que el navegador no da o cuando su marca necesita esa vitrina.
Lado a lado
En qué se diferencian de verdad
Cómo llega a la gente
La instalable se comparte con un enlace por WhatsApp, un código QR o su página web. La de tiendas la tienen que buscar en Google Play o App Store y descargarla antes de usarla.
Actualizaciones
En la instalable, un cambio se publica y la próxima vez que la abren ya está. En las tiendas, cada versión pasa por la revisión de Google o Apple antes de llegar a los teléfonos.
Cuentas y requisitos
Para publicar a nombre de una empresa, Apple y Google piden entidad legal y número D-U-N-S. En Google Play, las cuentas personales nuevas deben hacer antes una prueba cerrada con al menos 12 personas durante 14 días seguidos, según su ayuda oficial.
Notificaciones
Las dos pueden enviarlas. En iPhone, la instalable las recibe desde iOS 16.4 y solo si la persona la agregó a su pantalla de inicio; hay que enseñarle a hacerlo.
Funciones del teléfono
La cámara, la ubicación y compartir funcionan desde el navegador. Algunas funciones, sobre todo en iPhone, solo están al alcance de apps de las tiendas. Antes de recomendarle una opción reviso que cada cosa que necesita funcione donde la va a usar.
Lo que Apple rechaza
Apple pide que una app ofrezca más que el sitio web empaquetado (guía 4.2 de sus normas de revisión). Si su app es básicamente su página, en App Store puede no pasar.
Cómo lo decido con usted
Cuatro preguntas que resuelven casi todos los casos
- ¿Quién la va a usar? Si es su personal o clientes que ya lo conocen, el enlace basta: usted se los manda. Si es gente que todavía no lo conoce y busca en las tiendas, las tiendas pesan más.
- ¿Qué necesita del teléfono? Si es cámara, avisos y ubicación, la instalable cumple. Si es algo más específico, se revisa función por función.
- ¿Qué tan seguido va a cambiar? Precios, menús o procesos que cambian cada semana se llevan mejor sin esperar revisiones.
- ¿Tiene empresa constituida? Para publicar a nombre del negocio en las tiendas hace falta. Mientras se tramita, la instalable puede estar funcionando.
Se lo digo de una vez: mis dos apps públicas, Papel Cebolla y Mishis, todavía no están en Google Play ni en App Store. Funcionan instalables desde la web, que es justo el camino que le recomiendo para empezar: se prueba con gente real primero y se lleva a las tiendas cuando haya una razón concreta.
Pruébelas en su teléfono
Apps instalables que hice y funcionan hoy
- papelcebolla.app, gratis, para calcar dibujos con la cámara del teléfono. En iPhone se instala desde Safari con Compartir y «Agregar a inicio»; no pide cuenta.
- mishis.app, un juego para fotografiar gatos y coleccionarlos en pixel art, en versión de prueba. Usa la cámara, tiene cuentas y una liga.
- El panel de recepción de un hotel de alta rotación en Valencia, Carabobo, instalable en los teléfonos del personal, con avisos a la gerencia.
Si todavía no tiene claro qué debe hacer la app, empiece por qué hace falta para hacer la app de su negocio.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme
¿Qué es una app instalable desde la web?
Es una app que se abre desde un enlace, como una página, pero que se puede agregar a la pantalla de inicio del teléfono y se abre a pantalla completa, con su propio ícono. También se le llama PWA. No pasa por Google Play ni por App Store.
¿Cómo se instala en un iPhone?
Desde Safari: se toca Compartir y luego «Agregar a inicio». En Android, el navegador suele ofrecer el botón «Instalar» por sí solo. Puede probarlo con papelcebolla.app.
¿Una app instalable puede usar la cámara y enviar notificaciones?
La cámara, sí: Papel Cebolla y Mishis la usan. Las notificaciones funcionan en Android y, en iPhone, desde iOS 16.4 cuando la app está agregada a la pantalla de inicio, según la nota oficial de WebKit.
¿Si empiezo con la app instalable, después la puedo subir a las tiendas?
Sí. Una app instalable bien hecha se puede empaquetar para Google Play sin rehacerla. Para App Store, Apple pide que la app ofrezca más que el sitio web empaquetado (guía 4.2 de sus normas de revisión), así que ahí suele hacer falta trabajo adicional.
¿Qué necesito para publicar en las tiendas a nombre de mi negocio?
Una entidad legal y un número D-U-N-S, tanto para la cuenta de organización de Apple como para la de Google Play. Apple también pide un sitio web funcional en el dominio de la empresa. Los costos de cada cuenta están en esas páginas oficiales.
¿Cuánto cuesta cada opción?
Depende de lo que haga la app, no tanto de dónde se instale. Publicar en las tiendas suma el trabajo de preparar la ficha, pasar la revisión y las cuentas de cada tienda. Para un estimado use la calculadora o vea los planes en soluciones por rubro.
¿No sabe cuál le conviene?
Escríbame por WhatsApp para qué sería la app y quién la usaría, y le digo si va instalable, en las tiendas o las dos, y por qué.